2Ride.PLPersonenbeförderung mit dem Kleinbus

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Fahrtbuchungen

Gültig ab 29.10.2026.

Dies ist eine Übersetzung zur Information. Im Zweifel gilt die polnische Fassung.

§1. Anbieter

  1. Die Website 2Ride.PL wird betrieben und die Personenbeförderung wird erbracht von JC-TECH.PL Jarosław Czarnecki, ul. Myśliwska 88/2, 43-370 Szczyrk, polnische Steuernummer (NIP) 9372497705 (nachfolgend: „Beförderer“). 2Ride.PL ist der Handelsname, unter dem der Beförderer seine Fahrten anbietet.
  2. Kontakt: Tel. +48 503 164 855, E-Mail biuro@2ride.pl (Pn–Nd 7:00–21:00).
  3. Diese Bedingungen regeln die Buchung von Fahrten über die Website 2Ride.PL (auch über die Rezeptionen von Partnerhotels), Zahlungen, Stornierungen und Reklamationen. Der Beförderungsvertrag wird zwischen dem Kunden und dem Beförderer geschlossen.
  4. Der Beförderer kann eine Fahrt einem Partnerbeförderer übertragen – einem Fahrer mit eigenem Gewerbe und den erforderlichen Berechtigungen (nachfolgend: „ausführender Beförderer“). Für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags gegenüber dem Kunden haftet der Beförderer. Führt ein ausführender Beförderer die Fahrt durch, kann er den Verkaufsbeleg (Kassenbon oder Rechnung) ausstellen – der Kunde erhält ihn per E-Mail oder über den Buchungslink.

§2. Buchung und Vertragsschluss

  1. Gebucht wird über das Formular auf der Website, ohne Kundenkonto. Der Kunde gibt Termin, Strecke, Personenzahl und Kontaktdaten an (E-Mail und Telefonnummer mit Ländervorwahl, z. B. +49) und wählt den Verkaufsbeleg.
  2. Bei Flughafentransfers gibt der Kunde die Flugnummer an (Hin- und Rückflug) oder gibt an, dass er sie später sendet – als Nachricht in der Buchung. Mit der Flugnummer kann die Fahrt an die tatsächliche Ankunfts- oder Abflugzeit angepasst werden.
  3. Eine Buchung kann im Namen des Kunden auch die Rezeption eines Partnerhotels vornehmen – mit Zustimmung des Kunden und anhand der von ihm angegebenen Daten. Die Rezeption wählt die mit dem Kunden vereinbarte Zahlungsart: einen Link zur Online-Zahlung (per SMS an den Kunden und, falls eine Adresse angegeben ist, auch per E-Mail) oder die Zahlung beim Fahrer vor Fahrtbeginn. In diesem Fall erhält auch die Rezeption Kopien der Bestätigungen.
  4. Das Absenden des Formulars ist eine Bestellung – es verpflichtet nicht zur Zahlung. Der Beförderer prüft die Bestellung und bestätigt sie, bittet um eine Korrektur oder lehnt sie ab. Der Kunde (bei Buchung über die Rezeption auch die Rezeption) wird per E-Mail oder SMS und über den Buchungslink informiert.
  5. Ist der gewünschte Termin belegt, kann der Kunde eine Anfrage für diesen Termin senden. Eine Anfrage ist keine Buchung – der Beförderer antwortet, ob die Fahrt organisiert werden kann.
  6. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Beförderer zustande. Bei Online-Zahlung wird die Fahrt im Voraus bezahlt, nachdem der Beförderer die Bestellung bestätigt hat – die Buchung ist nach Zahlung des Gesamtbetrags verbindlich (§4). Bei Zahlung beim Fahrer ist die Buchung mit der Bestätigung verbindlich.
  7. Bis zur Bestätigung kann der Kunde die Bestellung über den Buchungslink ändern. Stornieren kann er sie jederzeit vor der Fahrt (§5).
  8. Bestellungen größerer Gruppen (mehrere Kleinbusse) und Leistungen „nach Angebot“ sind Anfragen – den Preis nennt der Beförderer in seiner Antwort.

§3. Preise und Rabattcodes

  1. Die Preise werden in polnischen Złoty (PLN) netto und brutto (inkl. MwSt.) angegeben. Mit „ab“ gekennzeichnete Preise sind Mindestpreise – der Endpreis hängt u. a. vom Tag, der Strecke und den Extras ab.
  2. Bei Leistungen mit Preis „von … bis …“, pro Kilometer oder „nach Angebot“ nennt der Beförderer den Endpreis vor der Bestätigung; der Kunde zahlt erst, wenn er ihn kennt.
  3. Bei Paketleistungen (Kilometer- und Stundenlimit) wird eine Überschreitung nach der Fahrt zu den bei der Leistung angegebenen Sätzen abgerechnet (Nachzahlung).
  4. Der Kunde kann im Formular einen Rabattcode eingeben. Der Code ermäßigt den Preis der Leistungen, für die er gilt (z. B. nur die Fahrt, nicht die Extras), gilt im angegebenen Zeitraum und bis zum Erreichen des Nutzungslimits. Pro Bestellung kann ein Code verwendet werden. Ein Code kann nicht in Bargeld umgetauscht werden. Der Rabatt wird vor dem Absenden in der Übersicht angezeigt.

§4. Zahlungen, Rechnungen und Trinkgeld

  1. Die Fahrt wird im Voraus bezahlt: Nach der Bestätigung durch den Beförderer zahlt der Kunde den Gesamtbetrag online (BLIK, Zahlungskarte) über den Zahlungsdienstleister Stripe.
  2. Für die Zahlung hat der Kunde 1 Std. ab der Bestätigung Zeit. Ohne Zahlung in dieser Zeit wird die Bestellung automatisch storniert und der Termin wieder freigegeben.
  3. Bei Buchung über die Hotelrezeption mit Zahlung beim Fahrer zahlt der Kunde den Gesamtbetrag vor Fahrtbeginn beim Fahrer – bar oder mit Zahlungskarte.
  4. Auf Wunsch des Kunden wird ein Kassenbon oder eine Rechnung (und, falls der Beförderer dies anbietet, eine Quittung auf den Namen) gemäß den Angaben in der Bestellung ausgestellt. Rechnungen werden nach der Fahrt elektronisch ausgestellt; der Kunde erhält einen Link zum Herunterladen als PDF. Rechnungen werden an Unternehmen aus Polen und anderen Ländern der Europäischen Union (mit USt-IdNr.) ausgestellt; für Unternehmen außerhalb der Europäischen Union wird ein Kassenbon ausgestellt.
  5. Nach der Fahrt kann der Kunde – völlig freiwillig – online ein Trinkgeld geben (BLIK, Zahlungskarte, über Stripe). Das Trinkgeld ist kein Teil des Fahrpreises, erfordert keinen Verkaufsbeleg und geht an den Fahrer, der die Fahrt durchgeführt hat, oder an den Beförderer. Ein gezahltes Trinkgeld wird nicht erstattet, es sei denn, es wurde versehentlich gezahlt – dann bitten wir um Kontakt.

§5. Stornierung und Änderungen

  1. Der Kunde kann die Bestellung jederzeit vor der Fahrt selbst stornieren – auch nach der Zahlung – mit der Schaltfläche „Fahrt stornieren“ über den Buchungslink (der Link steht auch in den E-Mails). Die Stornierung ist auch per E-Mail, telefonisch, per Nachricht in der Buchung oder über die Hotelrezeption, die gebucht hat, möglich. Die Folgen einer Stornierung nach der Zahlung regelt Abs. 2.
  2. Die Zahlung reserviert den Termin ausschließlich für den Kunden. Bei Stornierung oder Nichterscheinen aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, wird der gezahlte Betrag nicht erstattet – Termin und Kleinbus waren ausschließlich für den Kunden reserviert und konnten nicht an andere verkauft werden.
  3. Online-Zahlungen werden über dieselbe Zahlungsmethode erstattet, in der Regel innerhalb weniger Werktage.
  4. Ein Kunde, der Verbraucher ist, hat kein Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge innerhalb von 14 Tagen – der Vertrag betrifft die Personenbeförderung an einem bestimmten Tag (Art. 38 Abs. 1 Nr. 12 des polnischen Verbraucherrechtegesetzes).
  5. Der Beförderer kann den Kleinbus, den Fahrer oder den ausführenden Beförderer wechseln (z. B. wegen Krankheit, Panne oder Arbeitsorganisation). Ein Wechsel bedarf nicht der Zustimmung des Kunden, wenn Termin und Bedingungen der Fahrt unverändert bleiben; bei einer bestätigten Bestellung wird der Kunde über den Wechsel informiert.
  6. Kann die Fahrt aus Gründen, die der Beförderer zu vertreten hat, nicht stattfinden, erhält der Kunde den gesamten gezahlten Betrag zurück.

§6. Die Fahrt

  1. Der Kunde gibt die genauen Adressen und die Abholzeit an – der Kleinbus wird für genau diese Zeit gebucht. Der Fahrer wartet höchstens 10 Minuten nach der vereinbarten Zeit auf die Fahrgäste, sofern der Kunde nichts anderes mit dem Fahrer vereinbart (längeres Warten kann einen Aufpreis bedeuten).
  2. Am Tag der Fahrt kann der Kunde Benachrichtigungen erhalten: „Ihr Fahrer ist unterwegs“ und „Ihr Fahrer wartet“ (per E-Mail, SMS oder Browser-Benachrichtigung). Wenn der Fahrer sie freigibt, wird während der Anfahrt zum Kunden über den Buchungslink die ungefähre Position des Kleinbusses auf einer Karte angezeigt. Die Positionsanzeige dient nur zur Information – verbindlich ist die vereinbarte Abholzeit.
  3. Kinder unter 150 cm Körpergröße werden gemäß der Straßenverkehrsordnung nur in einem Kindersitz oder auf einer Sitzerhöhung befördert. Kindersitz oder Sitzerhöhung sind im Formular zu bestellen oder selbst mitzubringen.
  4. Die Zahl der Fahrgäste darf die in der Bestellung angegebene Zahl und die Zahl der Sitzplätze im Kleinbus nicht überschreiten. Der Fahrer kann die Beförderung von Personen ablehnen, die die Sicherheit gefährden.
  5. Gepäck in angemessenem Umfang ist im Preis enthalten; ungewöhnliches Gepäck (z. B. Fahrräder, Ski) ist in den Anmerkungen anzugeben.

§7. Reklamationen und Bewertungen

  1. Reklamationen können per E-Mail an biuro@2ride.pl oder als Nachricht in der Buchung eingereicht werden. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen.
  2. Nach einer abgeschlossenen Fahrt kann der Kunde einmalig um eine Bewertung gebeten werden (per E-Mail oder SMS). Eine Bewertung des Unternehmens und des Fahrers kann auf der Website und bei Google abgegeben werden. Bewertungen auf der Website veröffentlichen wir, nachdem wir geprüft haben, dass sie von Kunden stammen, die die Fahrt durchgeführt haben.
  3. Ein Kunde, der Verbraucher ist, kann sich an den städtischen oder Kreis-Verbraucherbeauftragten wenden und die außergerichtliche Streitbeilegung nutzen.

§8. Personenbezogene Daten und Schlussbestimmungen

  1. Die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten beschreibt die Datenschutzerklärung.
  2. In nicht geregelten Angelegenheiten gilt polnisches Recht, insbesondere das Zivilgesetzbuch, das Beförderungsrecht und das Verbraucherrechtegesetz.
  3. Änderungen dieser Bedingungen gelten nicht für Bestellungen, die vor der Änderung aufgegeben wurden.